Palautuskäytäntö
Tipveida noteikumi, noslēdzot pirkšanas-pārdošanas līgumu, pasūtot preci interneta veikalā www.latvijastekstils.lv
1. Noteikumu – līguma darbība
Šie pasūtīšanas noteikumi regulē pirkšanas–pārdošanas līgumu (turpmāk – Līgums), kas tiek noslēgts Latvijā starp SIA Nordic Linen (reģ. Nr. LV44103084464, turpmāk – Pārdevējs) un fizisku personu (turpmāk – Pircējs), kura izdara pasūtījumu interneta veikalā www.latvijastekstils.lv.
Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā mainīt šos noteikumus. Jauni noteikumi attiecas tikai uz tiem pasūtījumiem, kas veikti pēc izmaiņu publicēšanas.
Šī redakcija stājas spēkā no 01.01.2025.
2. Līguma noslēgšana
Pircēja pasūtījums ir uzskatāms par piedāvājumu noslēgt līgumu. Līgums uzskatāms par noslēgtu brīdī, kad Pārdevējs apstiprina pasūtījumu vai uzsāk tā izpildi.
Pasūtījuma apstiprinājums tiek nosūtīts automātiski uz Pircēja norādīto e-pastu, un tam ir informatīva nozīme.
Pircējam ir pienākums norādīt pareizus personas un kontaktus datus. Ja nepareizas informācijas dēļ Pārdevējs nevar sazināties ar Pircēju, Pārdevējam nav pienākuma meklēt Pircēju vai atmaksāt pasūtījuma summu.
3. Atteikuma tiesības un preces atdošana
3.1. Pircējam ir tiesības 14 dienu laikā no preces saņemšanas atteikties no līguma, nepaskaidrojot iemeslu, saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un MK noteikumiem Nr. 255.
3.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējs var:
-
aizpildīt atteikuma veidlapu (pieejama Patērētāju tiesību aizsardzības centra mājaslapā vai pēc pieprasījuma no Pārdevēja), vai
-
nosūtīt uz Pārdevēja e-pasta adresi veikals@latvijastekstils.lv brīvi noformētu paziņojumu ar skaidri paustu vēlmi atteikties no Līguma.
Veidlapas izmantošana nav obligāta. Atteikuma tiesību izmantošanas sākums tiek uzskatīts no dienas, kad Pārdevējs saņēmis Pircēja rakstisku paziņojumu (ar veidlapu vai e-pastu).
3.3. Prece atpakaļ jānogādā ar Omniva pakomātu Tukumā, Alīnes ielā, izmantojot šādus datus:
-
Tālrunis: +371 23 778 800
-
E-pasts: veikals@latvijastekstils.lv
📦 Precei jābūt nebojātai un tīrai, ar iepakojumu, ja tāds ir bijis. Ja iespējams, pievienojiet arī sūtījuma vai pasūtījuma numuru.
3.4. Izdevumi par preces atpakaļnosūtīšanu sedz Pircējs.
3.5. Naudas atmaksa:
-
Atmaksas process tiek uzsākts, kad prece ir saņemta Pārdevēja noliktavā.
-
Atmaksa tiek veikta tajā pašā veidā, kā tika veikts sākotnējais maksājums.
-
Tiek atmaksāta tikai preces vērtība. Piegādes un atpakaļsūtīšanas izmaksas netiek kompensētas.
-
⏳ Atmaksa tiek veikta dažu darba (maksimums 10) dienu laikā pēc preces saņemšanas.
3.6. Izņēmumi atteikuma tiesībām:
-
Audumi, lentes un citi tekstilizstrādājumi, kas tiek pārdoti metros un sagriezti konkrēta Pircēja vajadzībām.
-
Preces, kas izgatavotas pēc individuāla pasūtījuma vai specifikācijas.
-
Preces, kas neatbilst atteikuma tiesību izmantošanas kritērijiem, izņemot, ja tās neatbilst līgumam vai ir brāķis.
3.7. Pārdevējs neatbild par preces bojājumiem, kas radušies nepareizas lietošanas vai normāla nolietojuma rezultātā.
4. Preces kvalitāte un garantija
4.1. Pārdevējs atbild par preces neatbilstību līgumam 2 gadu laikā no piegādes dienas (likumā noteiktā atbildība).
4.2. Papildu komerciālā garantija: visiem karogiem un vimpeļiem, kas tiek izmantoti āra apstākļos, ražotājs nosaka minimālo kalpošanas laiku 3 mēneši. Šī garantija ir papildus likumā noteiktajai atbildībai un ierobežojas ar būtiskiem ražošanas brāķiem (nenoturīgas vīles, šūšanas defekti).
4.3. Pārdevējs negarantē auduma izturību pret laikapstākļiem, jo audumi nav testēti Latvijas klimatiskajos apstākļos.
5. Pārdevēja tiesības
Pārdevējam ir tiesības atteikties no līguma, ja pasūtījuma piegāde nav iespējama (piem., preces iztrūkums). Šādā gadījumā pircēja priekšapmaksa tiek atgriezta 14 dienu laikā.
6. Cenas, piegāde un apmaksa
Cenas norādītas eiro un ietver PVN. Piegādes izmaksas tiek noteiktas saskaņā ar cenrādi sadaļā “Piegāde”, un tās sedz Pircējs.
Apmaksa iespējama ar:
-
bankas kartēm (VISA, MasterCard u.c.),
-
piedāvāto banku interneta bankām,
-
PayPal vai citiem Pārdevēja piedāvātajiem maksājumu risinājumiem,
-
pārskaitījumu uz SIA “Nordic Linen” kontu:
-
Banka: AS SEB Banka
-
SWIFT kods: UNLALV2X
-
Konta nr.: LV84UNLA0050020325592.
-
Pasūtījums tiek izpildīts tikai pēc samaksas saņemšanas. Ja samaksa netiek veikta 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā, Pārdevējam ir tiesības vienpersoniski atcelt pasūtījumu, par to Pircēju atsevišķi neinformējot.
7. Personas dati
Personas datu apstrāde notiek saskaņā ar Pārdevēja Privātuma politiku un Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR). Pircēja sniegtie dati tiek izmantoti tikai pasūtījuma apstrādei, piegādei un saziņai ar klientu.
Dati netiek izmantoti reklāmas vai mārketinga nolūkiem bez Pircēja skaidras piekrišanas. Noformējot pirkumu, Pircējam ir iespēja atzīmēt, vai viņš vēlas saņemt turpmākus informatīvos vai reklāmas materiālus no Pārdevēja. Šo izvēli Pircējs var jebkurā laikā mainīt, atsakoties no sūtījumu saņemšanas.
8. Noslēguma noteikumi
Uz Līgumu attiecas Latvijas tiesības. Ja kāds noteikums zaudē spēku, tas neietekmē pārējo noteikumu spēkā esamību.
9. Pārdevēja rekvizīti
SIA Nordic Linen
Reģistrācijas numurs: LV44103084464
(uzņēmums reģistrēts Latvijā 2013.gada 15. martā)
Banka: AS SEB Banka, SWIFT kods: UNLALV2X
konta nr. LV84UNLA0050020325592
Juridiskā un faktiskā adrese:
Dienvidu iela 6, Tukums, LV-3101
Tālrunis: +37123778800
E-pasts: birojs@latvijastekstils.lv
Interneta veikals: www.latvijastekstils.lv
Struktūrvienības reģ. Nr. 90011948517